技术支持与配合

1. 工程现场技术支持：

　　在中大型工程中，当您在设备安装调试或其它环节需要技术支持时，我司客服部工程师将为您提供专业的工程现场技术支持，全力保障系统功能顺利完成。

2.  专业的工程系统配置方案：

　　当您客户或甲方工程配置要求较复杂，使您感到凭现有资源较难制作出专业配置方案时，我司区域负责人及客服部将及时为您制作方案。
内容包括：

　　①系统设计思想、所符合的标准、选型原则：
　　②场所概况；
　　③设计使用功能；
　　④设备配置预算清单；
　　⑤系统连线拓朴图；
　　⑥扬声器分布图；
　　⑦系统功能描述；
　　⑧主要设备说明及技术参数；
　　⑨系统维护注意事项与安全保障措施；
　　⑩售后服务承诺

3. 客服部技术咨询电话热线：

　　当您在任何时候需要咨询技术问题，请即致电客服技术专线：020-36164227，我司客服工程师将即时为您作详尽解答。

4. 技术培训：

　　如您需对欧斯派OSPAL广播系统深入了解，我司将为贵司技术人员提供2—3天的专业知识和产品操作及工程应用培训，培训期间人员食宿由我司负责，培训计划与教材由我司统一编制。

５.产品升级服务

　　针对市场需求，我司会对部分产品作不定期升级改良以增强产品竞争力，在此过程中您将无偿享受我司对贵司现有产品的软硬件升级服务。